平臺虧損+政策限制，團長、供貨商、消費者均有不滿，社區(qū)團購要涼在盛夏？

2020年，社區(qū)團購發(fā)展如火如荼。上半年，因疫情原因社區(qū)團購大火，下半年，美團、滴滴、拼多多、京東、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭和資本入場，開啟瘋狂補貼的引流大戰(zhàn)，引燃供貨商、團長、消費者的熱情。

隨后，社區(qū)團購引發(fā)官媒批判，國家相關(guān)部委也發(fā)布社區(qū)團購“九不得”規(guī)定，并接連對幾個頭部平臺做出頂格處罰。

如今，團長、供貨商熱情不再，消費者體驗問題頻出，平臺也暗示虧損。那么，在2021盛夏來臨之際，社區(qū)團購卻要涼了嗎？

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團長、供貨商、用戶都有不滿

A 團長：傭金減少

團長要平臺的供應(yīng)鏈，平臺要團長的私域流量，看起來各取所需皆大歡喜的事情卻開始有了破裂的跡象。

據(jù)了解，從今年3月開始，各大平臺開始減少團長傭金。

在2020年，各平臺的團長傭金基本在12%以上，有的甚至到過18%。但在今年3月以后，各地平臺紛紛將傭金比例降到10%以下，普遍在7%左右，有的甚至只有5%。

鄭州的某社區(qū)團長加入社區(qū)團購約一年的時間里，相繼在興盛優(yōu)選、美團優(yōu)選、橙心優(yōu)選等平臺做過。在這些平臺補貼力度最大的時候，該團長每月收入可達2萬元。

 △圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

不過今年起他的收入不斷下降，到5月收入甚至快低于2000元。從2萬元的月收入降到2000元不到的月收入，期間只隔了8個月左右。

于團長而言，傭金低了，吃不飽，自然是沒有力氣干下去，索性就不推了。

B 供貨商：量少了，利潤還低了

據(jù)第一批為平臺供貨的張先生透露，今年春節(jié)后供貨商的梯子太難了。訂單數(shù)量、客單價、利潤，都跌去60%以上，毛利甚至掉到幾分錢一單。

他對媒體表示，盡管去年更多的用戶得到了教育，但疫情之后消費回歸正常，這么多平臺來分，不可避免會單量下滑。對供應(yīng)商而言，供貨價格太低，訂單量再減少，沒錢賺，不如給做私域流量的團長直接供貨。

C 用戶：失去新鮮感，體驗不如便利店

從用戶體驗上講，失去新鮮感之后，社區(qū)團購的體驗肯定是不如樓下便利店的。

主要在于，菜便宜，但質(zhì)量沒保障，售后不及時，消費者沒了新鮮感，對社區(qū)團購的好感在逐漸降低。

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平臺攻城略地，財報卻暗示：虧大了

前段時間，美團、拼多多都公布了2021年Q1的財報，對社區(qū)團購業(yè)務(wù)，或閉口不提，或輕描淡寫。巨頭們大力推進的社區(qū)團購，難道不值得在財報上“大顯身手”？

財報顯示，美團2021年一季度取得營收370.16億元，同比增長120.9%；經(jīng)調(diào)整虧損凈額38.92億元，去年同期為虧損2.16億元。美團年度交易用戶數(shù)和活躍商戶數(shù)均創(chuàng)歷史新高，分別為5.7億和710萬。

由此可見，營收看似增加了，實則虧損，且虧損更加嚴(yán)重。

美團的社區(qū)電商業(yè)務(wù)，美團優(yōu)選進一步擴大地域覆蓋范圍，覆蓋約2600個城市。與此同時，美團買菜季度交易用戶同比增加逾400%。新業(yè)務(wù)虧損達80.4億元，虧損同比增加489.9%。

△圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

拼多多2021年第一季度財報顯示，總營收為人民幣221.671億元，上年同期65.411億元，相比增長239%。與此同時，拼多多的虧損，在降低。

美團在加速下沉，而拼多多則在逆流而上。

有行業(yè)人士猜測，多多買菜和美團優(yōu)選，一季度的虧損均不低于20億元。

興盛優(yōu)選，正在沖業(yè)績，以上市為目標(biāo)，補貼力度不減則虧損不止，反之，補貼停了，業(yè)績就慘了。能否在上市之前再拿融資，有難度。

而橙心優(yōu)選，在今年就開始了大幅度的調(diào)整，門店、倉儲店，甚至在投資供應(yīng)鏈了，不必在一棵樹上吊死，分散風(fēng)險。

問題是，現(xiàn)在興盛優(yōu)選的單量上不去，有紅包補貼的時候，業(yè)績可以短暫的維穩(wěn)，但不是長久之計。當(dāng)然，美團、多多、橙心，也不見得好到哪里去。

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商務(wù)部12部門再對社區(qū)團購出手

防止資本無序擴張

社區(qū)團購所處的位置很尷尬，一方面，它在風(fēng)口之上，另一方面，又在重拳懲治之下。近日，市場監(jiān)管總局針對相關(guān)違法違規(guī)情況，對十薈團處以150萬元頂格罰款，并責(zé)令停業(yè)整頓。

事實上，不只十薈團，橙心優(yōu)選、多多買菜、美團優(yōu)選等社區(qū)團購平臺也在今年3月紛紛受到市場監(jiān)管總局的處罰。重罰之下，也透露了相關(guān)部門對社區(qū)團購加強監(jiān)管的決心。

5月31日消息，商務(wù)部等12部門發(fā)布《關(guān)于推進城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見》（以下簡稱《意見》），支持便利店、生鮮超市等進社區(qū)，針對社區(qū)電商、社區(qū)團購等業(yè)態(tài)常見的不正當(dāng)競爭等問題，也特別提出要發(fā)展和規(guī)范并重，建立健全市場準(zhǔn)入規(guī)則，防止資本無序擴張。

 △圖片來源：北京商報

近年來，在疫情催化下，更多消費者接受了社區(qū)團購的模式，越來越多頭部企業(yè)盯上了這塊蛋糕。2018年，包括食享會、十薈團、錢大媽等十余個社區(qū)團購平臺共發(fā)生超過20起融資事件，其中不乏IDG資本、金沙江創(chuàng)投等知名投資機構(gòu)。到了2020年，社區(qū)團購平臺融資額已超171億元。

入局者眾多，讓市場顯得無序。《意見》為此提出，堅持發(fā)展和規(guī)范并重，建立健全社區(qū)電商（含社區(qū)團購等）領(lǐng)域市場準(zhǔn)入規(guī)則，劃清底線、加強監(jiān)管、規(guī)范秩序，促進公平競爭，反對壟斷，防止資本無序擴張。

此次出臺的《意見》還強調(diào)，要落實社區(qū)團購“九不得”規(guī)定，維護線上線下公平競爭的市場環(huán)境。

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社區(qū)團購，何去何從？

如果投資人、消費者、團長和供應(yīng)商，都對社區(qū)團購的新鮮感不再，熱情消退之后，社區(qū)團購將何去何從，如何挽回激情，是一個巨大的考驗。

本以為，疫情會讓廣州的社區(qū)團購再次爆發(fā)，而實際情況卻打臉了。

近日，媒體采訪了幾位廣州的社區(qū)團購從業(yè)者，一位曾經(jīng)松鼠拼拼的城市代理，最近退出了社區(qū)團購江湖；另一位老廣表示，團長嫌傭金低都不做了。

△圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

大家都厭倦了，尤其是門店，退賽的人越來越多。當(dāng)然，單量暴增的也有，只是沒有預(yù)想的那般熱鬧。

不只是廣州，全國范圍都一樣，今年的社區(qū)團購熱度降了，業(yè)績下滑也十分明顯。

在社區(qū)團購的十字路口，撤退還是轉(zhuǎn)型，這是一個問題。

去年，早期的頭部團長看破了平臺收割流量的事實，保護自己手上的私域流量，成了當(dāng)務(wù)之急。于是，有了刷單，有了團批，一邊在平臺褥羊毛，一邊自己開團，兩頭掙錢。

有行業(yè)人士表示，今年，團批或許會大批崛起。